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Tarifs
Dans l'hypothèse d'une défaillance technique d'internet, les seuls tarifs faisant foi seront ceux édités par le Groupement des Remontées Mécaniques, dont vous trouverez une version sur ce site.
Votre commande devra être accompagnée du règlement (forfait + support + assurance + frais de dossier) et d'une photo d'identité par personne pour les forfaits saison uniquement (mettre le nom et le prénom au dos de la photo si vous l’envoyez par voie postale).
Si vous disposez de photos numérisées (photo d’identité exclusivement, format « gif » ou « jpg »), vous pourrez également les attacher à l’email de confirmation que vous recevrez et les adresser 10 jours avant le 1er jour de ski à cet e-mail , chaque photo doit être renommée du prenom et du nom de la personne concernée.
Nous vous rappelons que les forfaits sont strictement personnels et incessibles.
Les frais de dossier obligatoires de 5.00€ par réservation comprennent l'assurance annulation, l'envoi à domicile et une nouvelle skicarte par forfait (forfaits saison uniquement). Pas de frais de dossier pour les rechargements.
Paiement par Carte Bancaire (on-line)
Sont acceptées sur notre site les cartes CB - Visa - EuroCard - MasterCard
Ne sont pas acceptées à ce jour les cartes American Express et Dinners Club
Pour ce type de transaction, nous utilisons une plate-forme de télépaiement CREDIT AGRICOLE SECURISEE. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles sont transmises cryptées et ne transitent donc pas par nos serveurs d'où une parfaite confidentialité de vos données.
Votre carte est débitée le jour de la commande.
La commande validée par vos soins ne sera considérée comme effective par SATELC GRM qu'une fois l'accord donné par le centre de paiement Cartes Bancaires.
Formulaire réservation courrier
Si vous préférez réserver vos forfaits par courrier, téléchargez le formulaire forfait séjour, remplissez le et joignez votre règlement et les pièces demandées à votre courrier.
Retrait des forfaits séjour
Les forfaits seront :
soit retirés à la Caisse Centrale des Remontées Mécaniques (Centre du village)
soit renvoyés à votre adresse, si votre réservation arrive 10 jours avant votre premier jour de ski.
Pas de photo d'identité pour les forfaits séjour commandés par internet.
Retrait des forfaits saison
Pour les forfaits saison, le livret de famille ou une carte d’identité vous seront demandées pour bénéficier des réductions de la 3ème carte et des suivantes, des enfants de moins de 15 ans ou des personnes de plus de 65 ans.
Une carte d'étudiant (année 2011/2012) vous sera demandée pour bénéficier du tarif étudiant.
En aucun cas les forfaits ne seront cessibles ou remboursables.
Les forfaits seront envoyés par correspondance si tous les documents ont été fournis (justificatifs + photos) minimum 10 jours avant le premier jour d'utilisation souhaité.
Dans le cas contraire, ils seront à retirer obligatoirement à la Caisse Centrale des Remontées Mécaniques (Centre du village).
Les forfaits saison sont valables dès l'ouverture de la station ainsi que les week-ends avant saison si l'enneigement le permet.
Extrait des Conditions Générales de vente et d'utilisation des forfaits
Le forfait est composé d'un support (support réencodable, à usage unique ou à code barre) sur lequel est enregistré un titre de transport. Le support réencodable (rechargeable) est obligatoire pour l'acquisition de titre de transport d'une durée allant de 4h à la saison complète, moyennant le paiement d'un supplément de 1.50 € TTC non remboursable.
Il donne accès, pendant la durée de validité du titre de transport, aux remontées mécaniques en service et correspondant à la catégorie du titre. L'utilisateur doit être porteur de son forfait durant tout le trajet effectué sur la remontée mécanique. Pour favoriser la transmission des informations encodées lors du passage aux bornes de contrôle, le support rechargeable doit être porté à gauche et, de préférence, éloigné d'un téléphone portable, de clefs et de toute forme d' emballage composé en tout ou partie d'aluminium. Pendant la durée de validité du titre de transport, le forfait n'est ni transmissible, ni cessible. Il ne peut faire l'objet d'un prêt à titre gratuit ou onéreux. Le forfait doit être présenté lors de chaque contrôle demandé par l'exploitant. L'absence de titre de transport ou l'usage d'un titre de transport non conforme est passible d'une indemnité forfaitaire, augmentée le cas échéant de frais de dossier, dont le montant est fixé par la réglementation en vigueur. La falsification d'un titre de transport ou l'utilisation d'un titre falsifié est passible de poursuites pénales et du paiement de dommages et intérêts. Dans tous les cas précités, ainsi qu'en cas de non respect des règlements de police, les forfaits peuvent être retirés à des fins de preuve. Dans le cas où les titres de transport délivrés ne sont pas utilisés, ni totalement épuisés, ceux-ci ne sont ni remboursés, ni échangés.
En cas de perte, destruction ou vol, et sur présentation du reçu ou du justificatif de vente, il sera procédé à la remise d'un titre de transport pour la durée restant à courir diminuée d'une journée de franchise et de 10€ de frais de gestion (opposition et déblocage du titre). Les forfaits retrouvés sont recueillis auprès de la caisse centrale.
En cas d'interruption du service, le titulaire d'un titre de transport peut se voir proposer un dédommagement du préjudice subi en cas d'arrêt complet et continu supérieur à une demi-journée de la totalité des installations auxquelles le titre donne accès. Les modalités de ce dédommagement sont précisées dans les conditions générales de vente et d'utilisations des forfaits remontées mécaniques affichés, dans leur intégralité, aux caisses.
Adresse
Adressez votre bulletin de réservation au minimum 10 jours avant le premier jour de ski à :
Groupement des Remontées Mécaniques de la Clusaz
Service Réservation
B.P. 35
26 route de l'Etale
74220 LA CLUSAZ - FRANCE
Tel +33 (0)4 50 02 45 64 - Fax +33 (0)4 50 02 62 40
E-mail : forfaits@skipasslaclusaz.com
La Caisse Centrale sera ouverte tous les jours à partir du 17 décembre 2011 :
de 08h30 à 18h00 en semaine
de 08h00 à 18h00 les week-ends
Pour les horaires d'ouverture avant cette date, contactez nous par téléphone ou reportez vous à la rubrique actualités de ce site internet.